שאלות שהורים שואלים

לא. הורות בכיס אינה מופעלת על ידי פסיכולוגים מורשים ואינה שירות של פסיכולוגיה קלינית. היא אינה אבחון, אינה טיפול, ואינה תחליף לייעוץ של איש מקצוע מורשה.

מה שהיא כן עושה: נותנת מידע והכוונה בעברית ברגע שבו לא ברור מה להגיד, ומתייחסת לפרטים שסיפרתם על הילד. כשצריך איש מקצוע — היא אומרת את זה במקום לנסות להחליף אותו.

להורים לילדים מהינקות ועד גיל 15, כולל פעוטות, ילדי גן וילדי בית ספר. הגיל הוא חלק מההקשר, כי מה שמתאים לילד בן שלוש לא מתאים לבן אחת-עשרה.

השירות אינו מיועד לפניות על ילד בן 16 או יותר, והמערכת דוחה אותן.

המידע אינו נמכר, ואין באפליקציה פרסומות או עוגיות מעקב של רשתות פרסום.

מחיקת חשבון מתוך ההגדרות מוחקת את הפרופיל, את השיחות, את הזיכרונות, את אירועי השימוש ואת נתוני המסע. נשארים לזמן מוגבל עותק בקרת איכות (עד 60 יום) ונתוני עלות טכניים (עד 90 יום, בלי טקסט השיחה).

כן. אפשר להתחיל כאורח, וגם להיכנס עם Google או עם אימייל וסיסמה.

שימו לב לדבר אחד: חשבון אורח נמחק אוטומטית שלושה ימים אחרי שנוצר, וגם השיחות שלו נמחקות באותו מועד. מי שרוצה לשמור את ההיסטוריה ואת המסע — כדאי שיירשם.

יש תוכנית חינם, ובה כ-25 שיחות בשבוע. היא כוללת גם את המסע של הילדים, את השאלות הקצרות ואת התזכורות. המכסה מתאפסת ביום ראשון בחצות, שעון ישראל.

מתוכננת גם תוכנית בתשלום עם מכסה גדולה יותר. ‼ המחיר שלה עוד לא נקבע, ואין סליקה. כל מספר שראיתם במקום אחר אינו מחיר רשמי.

מסך שמרכז את ההתמודדויות שעלו בשיחות — למשל שינה, גבולות או אחים — ומראה אותן לאורך זמן. לכל ילד נבנית תמונה נפרדת.

כששיחה נוגעת בנושא מוכר, או כשאתם עונים על שאלה קצרה או מדרגים נושא בעצמכם, נרשם ציון לאותו נושא. אפשר גם לסמן בעצמכם שנושא נפתר, השתנה, או אינו רלוונטי.

‼ המספרים שמופיעים במסכי ההסבר הם המחשה בלבד, ולא תוצאה של משתמש אמיתי.

הורות בכיס אינה שירות חירום, ואין להסתמך עליה במצב של מצוקה או סכנה.

במצוקה או בסכנה פונים לגורם מקצועי, לער"ן בטלפון 1201, למד"א בטלפון 101, או למוקד 105 להגנת ילדים ונוער ברשת.

על עקרונות של הורות הקשורתית: חיבור לפני תיקון, בסיס בטוח, וקרע ותיקון. התשובות נכתבות מתוך הגישה הזאת, וההכוונה בנושאים התפתחותיים נשענת על מקורות ציבוריים כמו WHO, AAP ו-NHS.

‼ זה תיאור של הגישה שמנחה את התשובות. זו אינה תעודה מקצועית של מפעילי השירות, ואין להציג אותה כך.

עברית בלבד, בכיוון ימין לשמאל. אין גרסת מוצר באנגלית.

האתר עובד בדפדפן בטלפון ובמחשב, וזו הדרך לשימוש היום.

קיימת גם אפליקציה נייטיבית לאייפון ולאנדרואיד. היא עדיין אינה בחנויות, וברגע שתהיה — יופיע כאן ובאתר קישור ישיר אליה לפי סוג המכשיר.